+7 (499) 502-80-23
Коммуникации в «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5»
01.08.2016

«1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» еще одно обновление от «1С-Битрикс». Теперь каждый сайт может обладать комплексным решением для коммуникаций с посетителями сайта. Остались в прошлом все сложности, связанные с установкой сторонних сервисов на сайты, работающие на платформе «1С-Битрикс». Использование решения не потребует сложных интеграций и дополнительных расходов, все инструменты для мгновенной коммуникации с посетителями сайта доступны в коробочной версии платформы. В новой версии уже есть онлайн-чат и возможность вести диалог с клиентами с помощью «Открытых линий» по различным мессенджерам и в социальных сетях.

Онлайн-чат и «Открытые линии»

Теперь появилась возможность создавать и устанавливать на ваш сайт бесплатный онлайн-чат для общения с клиентами с помощью «Открытых линий», достаточно всего лишь подключить к сайту уже имеющийся аккаунт компании в «Битрикс24». Любой посетитель сможет написать вам в онлайн-чат или переключиться в любую удобную для него социальную сеть или другой мессенджер. Вся история переписок автоматически сохраняется в CRM.

Сервис обратного звонка

Все сайты, работающие на платформе «1С-Битрикс» получат такой инструмент, как сервис обратного звонка, с прозрачной тарификацией. Использование Телефонии бесплатно, стоимость услуги рассчитывается по общим тарифам исходящих вызовов Телефонии «Битрикс-24». Для осуществления звонка будет задействована Телефония сервиса «Битрикс24», запись всех разговоров с клиентами сохраняется в истории CRM.

CRM-формы

Новая версия «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» дает возможность быстрого создания формы для приглашений на мероприятия и проведения опросов. Форма интегрирована с Google Analytics и Яндекс.Метрика, а код формы быстро размещается на отдельную страницу вашего сайта. Все данные из форм сохраняются в CRM. Для использования инструмента достаточно создать и подключить к сайту аккаунт компании в сервисе «Битрикс-24».

В новой версии «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» также появились:

  • Автокомпозит. Технология ускорения загрузки страниц сайта «Композитный сайт» стала включаться одной кнопкой;
  • BigData-Персонализация: облако интересов;
  • Обновление функционала новой eCommerce-платформы D7: ритейл продуктов питания (фудритейл), обновлена процедура оформления заказа, появился персональный раздел покупателя, стало возможным управлять ценами в торговом каталоге, и офoрмление подписки на товары
  • Ускорение D7 в 2 раза;
  • Highload – кеш.

К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26561
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => Коммуникации в «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5»
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [~TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => N
            [~PROPERTY_INDEX] => N
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
        )

    [TIMESTAMP_X] => 01.08.2016 17:41:12
    [META_TAGS] => Array
        (
            [TITLE] => Коммуникации в «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5»
            [ELEMENT_CHAIN] => Коммуникации в «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5»
            [BROWSER_TITLE] => 
            [KEYWORDS] => 
            [DESCRIPTION] => 
        )

)