+7 (499) 502-80-23
Закон о персональных данных 152-ФЗ
16.08.2017
«1С-Битрикс» снова обновил свои продукты для того, чтобы его клиенты были готовы вести свой бизнес по новым правилам и смогли избежать перебоя в работе и штрафов. Достаточно просто провести обновление продукта, для получения всех изменений или купить его, если вы еще им не пользуетесь.

Как выполнять требования 152-ФЗ на «1С-Битрикс: Управление сайтом»

«1С-Битрикс» берет на себя основные трудности, связанные с выполнением требований нового закона. Вам на помощь придет уже готовый «Конструктор соглашений» с универсальным текстом соглашения на обработку персональных данных. Документ одобрен юристами и подойдет многим компаниям. Будет достаточно указать реквизиты своей организации и настроить форму под конкретные задачи.

Выполните несколько простых действий: 

• Укажите организацию, которая будет собирать и обрабатывать данные пользователей. Это поле заполняется автоматически, если ваш сайт интегрирован с Битрикс24.
• Добавьте необходимые поля, по которым намерены запрашивать данные: имя, возраст, пол, телефон, почта, группа крови (если оказываете медицинские услуги), и т.п. Важно: все поля по сбору данных должны быть обоснованы. Например, телефон для смс-рассылки, адрес для доставки товара. Никаких полей «на всякий случай».
• Выберите сценарий обработки персональных данных. Передаёте ли вы данные третьим лицам? Например, если доставка товара осуществляется почтой, то вы точно передаете данные третьим лицам.
• Укажите контакты ответственного сотрудника, который будет отвечать на жалобы клиента и удалять данные по первому требованию. 
 
После установки и настройки компонента, пользовательское соглашение автоматически будет отображено во всех разделах, где вы планируете запрашивать данные клиентов (подписки на рассылки, при оформлении заказа, внутри подключенных форм Битрикс24).

iot-security.jpg

Достаточно заполнить реквизиты всего один раз, и они будут отображаться в формах автоматически. Все, что нужно – включить один и тот же компонент в разделы сайта, где вы собираете данные пользователей (кнопки обратной связи, чаты с онлайн-консультантом, и т.п.). 
 
Требования 152-ФЗ внутри Битрикс24

А если вы из тех пользователей, кто собирал персональные данные автоматизировано, с помощью CRM-форм или Открытых линий? Битрикс24 уже подготовил универсальное «Согласие на обработку персональных данных» для вашей компании и разместил его в CRM-формах и Открытых линиях.

В CRM-формах

Доступно два варианта получения согласия:
1. знак √ сразу проставлен внизу формы – означает согласие по типу «Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие...»
2. знак √ отсутствует - означает необходимость проставить «галочку» перед отправкой заполненной формы.
Все поля из CRM-формы будут автоматически включены в текст согласия в качестве относящихся к персональным данным, даже если это просто комментарий. Вы также можете выбрать или добавить собственные варианты использования и сроков хранения персональных данных. 
  
В открытых линиях

При работе в открытых линиях, вам сначала будет необходимо включить в настройках отправку предупреждения о сборе персональных данных. При начале разговора с клиентом, будет выведено сообщение, которое предупредит его о необходимости дать согласие на обработку персональных данных. Если диалог продолжится, то это будет принято, как согласие. В случае отсутствия ответа со стороны клиента, его данные должны быть удалены.

Хранение списка полученных согласий 

Одним из наиболее значимых моментов нового порядка, должно стать хранение всех полученных согласий. В случае, если пользователь общался с вами в открытой линии или CRM-форме и подтвердил обработку своих персональных данных, то это автоматически отразится в списке и вы всегда сможете удостовериться, действительно ли человек давал свое согласие.

Подробности узнавайте у наших специалистов: sales@it-in.ru , тел: 8(499)502-80-23

К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26730
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => Закон о персональных данных 152-ФЗ
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [~TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => 
            [~PROPERTY_INDEX] => 
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
        )

    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2017 12:55:18
)