Очередное масштабное обновление Битрикс24 было презентовано на прошедшей октябрьской конференции. Новые идеи, грандиозные планы, воплощенные в жизнь, масса новинок и сюрпризов. То, что ждали многие, и то, чего никто не ожидал. Если интересно – поехали!
1. Битрикс24.Настроение
Создавайте свое персональное настроение. Вы можете менять фон своего портала как и когда вам будет угодно, неважно, что это будет: брендированые фоны или собственные фотографии- создавайте сами свое настроение.
2. Битрикс24.Компания
Помогает работать вместе. Все стало гораздо проще и понятнее:
Живая лента
Чат
Задачи
Диск
Документы он-лайн
Календарь (полностью новый интерфейс)
Бизнес процессы
Рабочие отчеты
Видео в Битрикс24
Больше нужно тратить время на длинные текстовые сообщения. Для клиентов Битрикс24 появилась новая возможность записывать и отправлять свои видео сообщения, отчеты или приветствия.
Видео в Живой Ленте.
Битрикс создал целую инфраструктуру, которая конвертирует загружаемый файл и сохраняет его в необходимых форматах. Теперь вы можете свободно публиковать, проигрывать и совершать все привычные действия с вашим видео.
Видео сообщения.
Запись видео сообщения прямо из Живой Ленты с доступной информацией о том кто просмотрел ваше видео.
Битрикс24.Диск
Разработан совершенно новый инструмент для безопасной очистки Диска. Программа автоматически проводит анализ хранимых данных, представляет вам готовую диаграмму и позволяет провести удаление ненужных сведений. Так же есть специальный режим для администраторов.
Появился предпросмотр документ
Публичная ссылка на папку
Новое десктоп приложение
Новый мобильный чат (с обновленным интерфейсом, адаптированный под большие разрешения)
3. Задачи и проекты
Помогают работать вместе и успевать все вовремя.
Новые возможности, простой интерфейс. Просто не забудьте поставить задачу. А сделать это стало возможным прямо в «Моем плане».
Создавать проекты и указывать сроки теперь можно непосредственно в задачах.
Отчеты по эффективности. Новый интерфейс, который умеет определять эффективность вас и ваших сотрудников. На основании анализа, создается отчет с указанием общего коэффициента эффективности сотрудника, отдела или компании.
4. Битрикс24.CRM
Все основные каналы коммуникаций по контролем.
Новый Старт CRM
Канбан в CRM (теперь канбан стал приоритетным режимом работы с элементами)
Простая настройка карточки CRM с новыми удобными полями
Карта Google в адресе клиента
Работать в CRM и редактировать карточку клиента можно прямо во время разговора, не прерывая диалога
Работать с письмами и отправлять сообщения возможно в карточке клиента. Вам будут видны все оповещения.
Чаты с клиентами в CRM (интегрированы с карточкой CRM)
Постановка задач из CRM (ставьте столько задач, сколько необходимо, даже тем, кто в сделке не участвует)
Автоматизация продаж (роботы CRM настраиваются прямо в карточке)
Доработаны регулярные сделки.
План продаж
Теперь вы можете ставить планы по деньгам и количеству сделок каждому сотруднику, отделу или всей компании и следить за скоростью его выполнения.
CRM-маркетинг
Вышел совершенно новый сервис для CRM.
Сегментируйте аудиторию непосредственно внутри CRM. В каждый отдельный сегмент можно отправлять письма, sms рассылки, запускать обзвон с готовыми голосовыми сообщениями.
Реклама из CRM (показ рекламы по отдельным сегментам)
SMS – рассылка (отправка по расписанию, шаблоны SMS, статус доставки, сервисы SMS, приложения 24)
Голосовое информирование
Сообщения в Открытых Линиях
Настройка рекламы
Свои интеграции в CRM-маркетинге
Тарифные планы:
5. Открытые Линии
Помогают любить клиентов. Открытые Линии в Битрикс24 стали гораздо проще и получили новые возможности:
Отчеты в Открытых Линиях.Время до ответа оператора
Удовлетворенность клиента
Оценки клиентов
Статистика по сотрудникам
Распределение по времени суток и дням недели
6. Битрикс24.Сайты
Выбирайте шаблон ( из 21 готового шаблона)
Выбирайте готовый дизайн
Меняйте, добавляйте и перемещайте блоки
Создавайте свой текст
Все, что вам нужно уже есть:
Яндекс.Метрика и Google Analitycs (достаточно просто указать код)
Все проекты публикуются на Домене: bitrix24.site
Возможность привязки своего Домена для сайта
Сколько будет стоить создание сайта в Битрикс24:
А теперь расскажем последние, но не менее важные для вас ньюансы:
Когда?
Кое что уже можно пробовать в деле (настроение, карточка CRM, быстрые ответы, публичная страница видео, ссылка на папку, видеосообщения) .
До конца ноября завершится работа по выпуску сайтов на Битрикс24, отчеты в Открытых Линиях и нового календаря.
Подробнее обо всем узнавайте у наших специалистов: sales@it-in.ru , тел: 8(499)502-80-23
