Презентация нового Битрикс24 прошла в очередной раз на отлично. Доработки, новинки и неожиданные сюрпризы — все, что вы хотели изменить или дополнить в Битрикс24 уже свершилось. Давайте разберем подробнее, что нам ждать от очередного обновления.
Для начала, все о мобильном!
Мобильные задачи
• Выбор главного инструмента - вы можете сами выбрать тот инструмент, который будете использовать.
• Вход в мобильное приложение по смс – номер телефона можно использовать вместо логина.
• Новая карточка задачи. Вы можете самостоятельно выбрать какие поля задачи показывать в карточке.
• Комментарии виде чата. Обсуждайте задачи в привычном чате.
• Чек-лист в задаче (группы чек-листов, упоминание сотрудника, прикрепление файлов и другие полезные новинки).
Мобильны проекты
• Поиск по проектам.
• Быстрый переход к проекту или группе.
• Работа с задачами в режиме реального времени. Мгновенное обновление задач и счетчиков.
Мобильный чат
Новый мобильный чат работает быстро и экономит зарядку телефона.
• Абсолютно новый движок
• Плавная прокрутка
• Экономит ресурсы процессора, памяти и батареи телефона
• Цитирование «смахиванием»
• Непрочитанные сообщения группируются
• История сообщений видна всегда и плавно загружается при прокрутке чата назад
• Групповая отправка изображений
• Реакция в чате
• Голосовые сообщения в чате
• И многое другое.
Битрикс24.Офис
Новое меню
Новый режим – «Быстрый старт».
Подсказки в интерфейсе, которые помогают новичкам в работе.
Настроение.
Широкий выбор фонов и тем. Добавлено 40 новых фонов.
Новый профиль.
Настройте профиль для компании так, как вам это нужно. Вся информация о сотруднике в одном месте:
• Благодарности
• Теги по интересам
• Поиск сотрудников по тегам
• Личная эффективность сотрудника
• Фоновое изображение
• Собственные поля
• Редактирование по месту
• Визуальный редактор в разделе «обо мне»
• Быстрая смена пароля
• Скрыть пункты
• Все слайдере
Рабочее время 2.0
• Начало/завершение рабочего дня
• Перерывы
• Учет опозданий
• Отчеты
• Индивидуальное рабочее время
Рабочее время 2.0 имеет 4 сценария: посменная работа (в день можно настроить до 6 смен с выбором интервала); почасовой график; фиксированный график; смешанный вариант. Все графики интегрированы с документами и их можно распечатать. А еще появилась возможность завершения рабочего дня после 24:00.
Битрикс24.Календарь
Появились новые функции:
• Приглашение внешних участников
• Синхронизация календарей
• Печать событий
• Новые периоды повторяемости напоминаний, плюс свои отображения связи с CRM
• Быстрое создание из меню
• Подсказки в планировщике
Битрикс24.Диск
Получил новый просмотр файлов; единый поиск по документам, задачам CRM etc; новое десктоп-приложение 8.0.
Битрикс24.Задачи и проекты
Эффективность на новом уровне – точность расчетов значительно улучшилась. Появились новые роботы и триггеры для задач.
Роботы: привязка к CRM; создание задачи с чеклистом; пользовательские поля задачи; завершение задачи.
Триггеры: завершение пунктов чеклиста; завершение задачи; старт задачи; остановка задачи на паузу.
Битрикс24.Ассистент.
Ваш личный помощник: назначит встречу, поставит задачу, напишет в чат. Быстрая постановка задачи через Яндекс.Алиса и Google.Ассистент.
Как подключить Яндекс.Алиса и Google.Ассистент:
Битрикс24.Контакт центр
Новый Контакт центр целиком вобрал в себя Открытые линии. Полностью изменился блок «Телефония»: появился новый интерфейс, возможность управлять группами и покупки пакета номеров.
Битрикс24.Коллтрекинг
Расписывайте разные номера на или иные рекламные кампании в ручном или автоматическом режиме. У вас появится уникальная возможность отслеживать по номеру телефона с какого источника рекламы пришел к вам клиент.
Как подключить коллтрекинг:
Битрикс24.Онлайн-чат
Обновленный онлайн-чат получил новые коннекторы к Facebook и instagram, и он идеально работает на любых мобильных устройствах.
Битрикс24. CRM
Тут у нас масса нового и интересного!
• Настройка быстрого создания сделки. Теперь вы можете сами настроить те поля, которые помогут вам быстро вводить данные. Возможность настройки для каждой воронки отдельно.
• Настройка просмотров сделки в канбане.
• Фильтр в таймлайне (поиск по фильтру внутри таймлайна).
• Новые роботы и триггеры в CRM.
Роботы: завершение задачи, чеклист в задаче, выбор юридического лица в Документах CRM, выбор с НДС или без в Документах CRM, быстрое заполнение CRM-формы.
Триггеры: завершение пунктов чеклиста, завершение задачи, старт задачи, остановка задачи на паузу.
Корзина в CRM
Теперь все ваши документы имеют надежную защиту от случайных и не случайных удалений. Удалить документ может любой сотрудник, а вот восстановить его имеет право только администратор с правами доступа.
Документы CRM
Появилась долгожданная печать документов в CRM - автоматическое создание и заполнение любых документов.
Появились еще новые функции:
• права доступа;
• добавление полей контактов в компанию и наоборот;
• название единиц измерения вставляется в документ на языке интерфейса, а не шаблона;
• объединение сделок в CRM (слияние сделок их разных каналов);
• голосовые боты в CRM(робот, который можно установить на любую стадию сделки);
Сами проектируйте сценарий
• Чат-боты в CRM от Aimylogic ( куда доставить, во сколько удобнее получить и т.д.);
• Туннели продаж. Все для всех, как для отдела маркетинга, так и для продаж.
Воронки. Визуально понятная настройка воронок и стадий.
Туннели. Удобная настройка связей между воронками.
Роботы. Удобная настройка роботов и триггеров. Интеграция с внешними чат-ботами.
Повторные продажи. Продажи из накопленной клиентской базы.
Битрикс24. CRM-маркетинг
Сегментирование базы клиентов. Рассылки e-mail и смс. Повторные продажи.
Битрикс24. CRM-аналитика
Все для управления и кадровых решений:
• Готовые отчеты
• Анализ в разрезе по любому свойству CRM
• Детальные отчеты по каждому показателю.
Появились лимиты по CRM-аналитике:
Сквозная аналитика
Прямо в сквозной аналитике вы можете увидеть каждую сделку и все, что с этой сделкой связано. CRM научилась считать эффективность расходов на рекламу.
И совершенно новая функция в сквозной аналитике – это учет офлайн рекламы.
• Расчет маркетингового ROI
• Маркеры оценки рекламных кампаний
• Ручной ввод затрат
• Ручной ввод источников
Битрикс24 + 1С
Бэкофис 1С в Битрикс24. Теперь новая интеграция с 1С.
Что добавили:
• Уникальная интеграция с 1С
• 1С открывается в карточке CRM в слайдере
• Работает с любыми кастомизированными версиями 1С.
Битрикс24.Сайты
Работают вместе с CRM и сквозной аналитикой.
1. Новые блоки. Новые возможности для лидогенерации.
2. Лента новостей. Добавьте пост в живую ленту группы и он сразу попадет в новости на ваш сайт.
3. Права доступа на сайты. Вы сами выбираете, кто может создавать сайты в вашем Битрикс24.
4. Перенос сайтов. Сайты можно переносить между разными Битрикс24 и между сайтами и магазинами.
5. Битрикс24.Сайты стали быстрее.
6. Появились: новые блоки скнопками, блоки с CRM-формами, блоки с новыми компонентами, внутренние оптимизации в конструкторе.
Абсолютно новый блок внутри Битрикс24!
Битрикс24.Центр продаж
Товары и каталоги теперь прямо в чате. Продавайте сразу из чата!
Центр продаж:
• Легко подключается
• Работает в любом чате
• Идеально работает на мобильных устройствах
• Имеет 3 сценария в чате: товар и каталог, заявка, оплата.
• Поддержка Сбербанк и Alfa Bank.
Сколько все это будет стоить:
Много нового? Появились вопросы? Обращайтесь, мы с радостью на них ответим: sales@it-in.ru , тел: 8(499)502-80-23
