Воронка продаж – это простой и очень удобный инструмент для полного анализа процесса продаж.
С помощью графика воронка продаж наглядно показывает распределение сделок по стадиям, где вы можете самостоятельно определить этапы, на которых идет потеря потенциальных клиентов.
В CRM-аналитике Битрикс24 доступны два типа воронки:
Классическая воронка
Учитывает только реально пройденные сделкой этапы.
Классическая воронка для лида, который из начальной стадии сразу конвертировали в сделку. А сделку сразу перевели в успешную стадию.
Конверсионная воронка
Предполагает стадии, которые прошёл лид или сделка. Поэтому если перевести лид сразу в успешную стадию - конверсионная воронка учтёт все промежуточные этапы.
