Новинки в CRM Битрикс24

// 01.04.2021
2 мин читать
983 просмотров

Битрикс24 не стоит на месте, и вот опять в свой функционал он добавил несколько новых инструментов. Сейчас эти новинки уже есть на всех Битрикс24.


Обновления в интерфейсе товаров

Работа с товарами стала более удобной: расширен функционал списка товаров, упрощен их поиск и создание. 

Что поменялось:

• Вариации и их свойства теперь отображаются в списке товаров, в том числе в элементах CRM и CRM-Магазине.

• Во время поиска товара вы увидите изображение, название и цену товаров.

• В карточке лида и сделки во время добавления товара больше не будет открываться дополнительное окно.

• Создать товар и заполнить основные поля можно прямо в карточке лида, сделки, в CRM-Магазине или в продажах в чате.


Автоматическое объединение дубликатов в CRM

Автоматическое объединение дубликатов помогает проще и быстрее объединять лиды, контакты и компании, в которых полностью совпадает информация.


Умные сценарии в CRM

Это инструмент для автоматизации работы с CRM. Вы создаете свою последовательность роботов и запускаете ее самостоятельно, когда вам это нужно, а также выбираете сделки или лиды и запускаете умный сценарий. 


Статистика звонков

Позволяет анализировать все звонки, которые фиксируются в Битрикс24. С ее помощью можно проанализировать не только сами звонки, но проверить, как менеджеры их обрабатывают.


Подключение кассы через Бизнес.РУ

Согласно закону 54-ФЗ бизнес должен выбивать чеки на все расчеты с покупателями, в том числе и на электронные платежи. Теперь в Битрикс24 можно подключить онлайн-кассы АТОЛ, Штрих-М или Эвотор через сервис фискализации Бизнес.РУ Онлайн-Чеки.


Улучшениие доставки через ЯндексGо

Теперь можно выбрать специальные опции для доставки (если вы пользуетесь доставкой ЯндексGо). Например, вызвать курьера с термосумкой, чтобы он привез клиенту пиццу еще горячей.


Обновленный способ синхронизации календаря с iPhone

Синхронизация календарей станет еще проще. При считывании QR-кода сразу откроется страница с подробной инструкцией по синхронизации календаря и установке профиля.


Привязка к проекту в мобильном приложении

В мобильном приложении теперь можно добавить задачу к проекту прямо из списка задач:

• На iOS cмахните задачу влево, в меню «Еще» выберите, к какому проекту привязать задачу.

• На Android меню выбора станет доступным при долгом клике на задачу. Потом просто выберете, к какому проекту ее привязать.


Уведомления в задачах

Битрикс24 вернул уведомление о приближающейся просрочке задачи. За 24 часа до дедлайна, вы получите об этом специальное напоминание. Забыть не получится!