Внимание! Не пропустите!

// 16.08.2021
2 мин читать
1976 просмотров

С 16 августа 2021 года компания «Яндекс» прекращает поддержку и работу инструмента Яндекс.Диалоги и предлагает перейти на альтернативные способы общения.

Это значит, что 16 августа все действующие чаты и кабинет оператора Яндекс.Диалоги закроются, а виджет Яндекс.Чата перестанет работать. В ближайшее время данный канал будет недоступен для подключения в Контакт-центре Битрикс24.

Что теперь делать?

Если вы используете виджет Битрикс24 и подключили канал «Яндекс чат» – то просто отключите данный канал в Контакт-центре.

чат.PNG


Вместо канала «Яндекс чат» можно подключить другие каналы открытых линий Битрикс24:

• Онлайн-чат

• Viber

• Telegram

• ВКонтакте

• Facebook: Сообщения

• Facebook: Комментарии

• WhatsApp

• Одноклассники

• Avito

• Instagram: Комментарии

• Instagram Direct

• Битрикс24.Network

• Apple Business Chat